Tarjeta socio conductor BBVA para Uber

Uber y BBVA crean el primer producto bancario en la plataforma de un tercero. Los dos líderes sectoriales unen fuerzas con un objetivo claro: crear un servicio innovador que mejore la experiencia de los socios conductores de Uber.
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El reto: bancarizar a los socios conductores

Dos líderes sectoriales, provenientes de entornos radicalmente distintos y con ritmos y pulsos que debían equilibrarse para lograr la mayor efectividad en un tiempo récord. Todo con un único fin: mejorar la experiencia de los socios conductores de Uber. Cerca de un 40% nunca había contado con un producto bancario, lo que marcaba un objetivo aún más acuciante: la necesidad de crear un producto asequible, intuitivo y que se integrara sin costuras ni dobleces en la plataforma digital de Uber. Abrir una cuenta desde el móvil en el tiempo que tarda en cambiar la luz de un semáforo.

Abrir una cuenta en lo que dura un semáforo

Dos líderes sectoriales, provenientes de entornos radicalmente distintos y con ritmos y pulsos que debían equilibrarse para lograr la mayor efectividad en un tiempo récord. Todo con un único fin: mejorar la experiencia de los socios conductores de Uber. Cerca de un 40% nunca había contado con un producto bancario, lo que marcaba un objetivo aún más acuciante: la necesidad de crear un producto asequible, intuitivo y que se integrara sin costuras ni dobleces en la plataforma digital de Uber. Abrir una cuenta desde el móvil en el tiempo que tarda en cambiar la luz de un semáforo.

Un producto innovador y diseñado para el usuario

Los socios de Uber pasan el día en el coche y tienen en su móvil su gran aliado tecnológico. Diseñar una funcionalidad sencilla y muy manejable, que los conductores pudieran gestionar dentro de la propia plataforma de movilidad era la meta final. Uber conocía bien las rutinas y necesidades de sus colaboradores, BBVA dominaba las soluciones financieras y las exigencias del mercado y los reguladores mexicanos. Una estrecha colaboración que dio como resultado una tarjeta de débito asociada a una cuenta digital que se crea en cuestión de minutos y sin necesidad de pasar por una sucursal. Además, el conductor puede acceder a sus ganancias en la misma app de Uber en la que registra sus treyectos y de forma inmediata, frente al pago semanal habitual en las plataformas de movilidad en México.

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Muchos de nuestros conductores tienen necesidades financieras sin cubrir, lo que se convirtió en una de nuestras principales motivaciones para asociarnos con BBVA

Juan Carlos Rodríguez Íñigo

Head of Payments de Latinoamérica de Uber

La unión hace la fuerza

¿Cómo se hace un producto pionero? Con una coordinación impecable entre los equipos de ambas plataformas. Los desarrolladores de BBVA y Uber impulsaron el trabajo conjunto utilizando metodologías Agile que permitieron programar en tiempo récord tres nuevas APIs para hacer posible la vinculación de cuentas virtuales con las tarjetas físicas fuera del ámbito de la sucursal bancaria y utilizando la plataforma de un tercero.

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Queremos ser parte del crecimiento de estos nuevos ecosistemas para crear experiencias increíbles para el cliente final. Esa es la razón por la que abrimos nuestra plataforma de open banking.

Carlos López-Moctezuma

Global Head of New Business Models, Open Banking and Innovation de BBVA

Un paso por delante de la competencia

En poco más de medio año, en agosto de 2019, la nueva tarjeta de Socio Conductor BBVA Uber estaba ya en el bolsillo de sus primeros beneficiarios. Con ella, los conductores de Uber obtienen beneficios automáticamente al repostar y descuentos en piezas de repuesto para sus vehículos, pueden realizar todo tipo de operaciones sin tarjeta en los cajeros automáticos de BBVA y recibir de forma instantánea sus ganancias a través de la app de Uber, frente al pago semanal habitual.nLa tarjeta Socio Conductor ha supuesto una mejora considerable de su experiencia laboral para muchos de los miembros de Uber. En la actualidad, más del 25% de los socios conductores y colaboradores en México pueden solicitarla y se ha convertido en una ventaja diferencial para aquellos que están decidiendo con qué plataforma de movilidad trabajar. Y los que la utilizan, no solo ganan liquidez, sino que también realizan un mayor número de trayectos.

Algunas de las ventajas más significativas

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Cash back y ofertas

Bonificaciones en la compra de gasolina (un 1% en gasolinera y otro 1% adicional si esta es Oxxo Gas) y otros productos, como el proveedor de repuestos y accesorios automovilísticos AutoZone.

Gestión electrónica

Apertura de cuenta online en la app de Uber con entrega de tarjeta física en los Centros de Atención de la plataforma de movilidad.

Acceso inmediato a ganancias

Abono inmediato de las ganancias por parte de Uber a los socios conductores.

Movimientos de cuentas

Que muestre la respuesta tecnológica conjunta elaborada por Uber y BBVA. Aquí ya nos tendrán que decir los compañeros de México cómo visualizan ese flujo.

Alipay

Muchas ventajas para nuestros clientes

Cómo funciona

Que muestre la respuesta tecnológica conjunta elaborada por Uber y BBVA. Aquí ya nos tendrán que decir los compañeros de México cómo visualizan ese flujo.

  • El socio conductor abre la app de uber y pulsa en “tarjeta socio conductor”. La API Creación de Cuenta conecta desde la plataforma de Uber con la plataforma de BBVA e inicia el proceso solicitando los datos necesarios: nombre. cédula de identidad, fecha de nacimiento, etc…
  • Una vez creada la cuenta, el socio conductor acude a un Centro de Atención Uber para recoger su plástico. Ya solo falta vincular la cuenta creada con esa tarjeta, y puede hacerlo desde su móvil gracias a la app Linking. Accede a la app Uber Driver En el apartado cuenta, al hacer click en ‘vincular’, la API Linking de BBVA entra en acción, conectando la plataforma de Uber con la de BBVA y enlazando los datos de la cuenta del cliente con los de la tarjeta física ya en sus manos.
  • Ya está listo para operar. Gracias a la API Instant Pay, que conecta ambas plataformas, el socio conductor puede utilizar su app Uber Driver para solicitar hasta cinco veces diarias las ganancias de su trabajo en la plataforma.
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El pago instantáneo es una funcionalidad increíble. La tarjeta BBVA-Uber ha sido muy bien recibida entre los socios colaboradores, y cerca del 95% de sus usuarios la recomendarían a otros conductores.

Juan Carlos Rodríguez Íñigo

Head of Payments de Latinoamérica de Uber

APIs relacionadas

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card API Creación de cuenta

México

API Creación de cuenta

Nombre de la solución

Con ella podrás crear una cuenta BBVA.

card API Linking

México

API Linking

Nombre de la solución

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card API Instant Pay

España

API Instant Pay

Nombre de la solución

Se utiliza para realizar los pagos de Uber en las cuentas BBVA de los socios conductores. Gracias a ella, el conductor puede pedir 24/7 el pago de sus servicios a Uber a través del móvil con abono a su cuenta.

card Solución

Nóminas

Solución

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

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card gobptestimonial

España

gobptestimonial

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Hay muchas tarjetas co-branded en el mercado, pero ¿en qué se diferencia esta? En que no hemos creado solo un producto, sino una experiencia completa realmente buena para los conductores y repartidores de Uber.

Carlos López-Moctezuma

Global Head of New Business Models, Open Banking and Innovation de BBVA

Visión de futuro

BBVA y Uber siguen trabajando sobre el terreno para implementar nuevas funcionalidades en los próximos meses que hagan la vida del usuario cada vez más fácil, desde más reembolsos hasta mejoras en la visualización de saldos y movimientos o nuevos productos financieros creados específicamente para beneficiar a los socios conductores.

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