Conoce mejor a tus clientes gracias a las apps de Big Data

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Buscar y profundizar más allá de los datos de transacciones. El objetivo de la mayor parte de los proyectos de Big Data es ganar en conocimiento, porque este será el punto de partida del desarrollo de un negocio.

Tras un boom en el análisis de datos para lograr mejorar los procesos de toma de decisiones, en estos momentos muchas empresas apuestan por un análisis en el que se profundice más en el conocimiento sobre el usuario, sobre sus hábitos.

Saber qué le mueve para comprar un producto, para desplazarse a una determinada tienda… todo está en los datos: la distancia que recorre desde su zona geográfica habitual, la popularidad de ese lugar de compra, el clima ese día… todo te puede decir algo del usuario.

Entre estas empresas destaca Isla Negra, una aplicación que participó en la competición InnovaChallenge México 2015. Es una herramienta visual que se centra en los datos de transacciones, pero a diferencia de muchas otras no se orienta ni en el análisis de los datos ni en la toma de decisiones.

Su objetivo es enganchar al usuario y de este modo encontrar patrones que ayuden al comercio local a entender los hábitos de consumo y mejorar así su desarrollo de determinadas zonas de venta. Es la búsqueda de la vertiente más humana de los datos.

Puedes conocer un poco más sobre esta app en este vídeo:

Puedes ver más vídeos sobre aplicaciones InnovaChallenge México en esta lista de reproducción de YouTube.

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