Preguntas frecuentes

1. Sobre BBVA API_Market

1.1. ¿A quién va dirigido BBVA API_Market? ¿Es un servicio para empresas o para particulares?
BBVA API_Market se dirige a empresas y negocios que estén interesados en crear servicios de valor añadido basados en APIs financieras. En el área privada de cada país, encontrarás la información necesaria para acceder al Sandbox, y para solicitar posteriormente el acceso a producción en el caso de que te interese.
1.2. ¿Quién está detrás de BBVA API_Market?
BBVA API_Market ofrece información sobre APIs que proveen diferentes entidades del Grupo BBVA en las siguientes geografías:

– España: APIs titularidad de BBVA, S.A.
– México: APIs titularidad de BBVA Bancomer, S.A.
– EE.UU.: APIs titularidad de BBVA Open Platform, Inc.

El acceso a las APIs de las entidades del Grupo BBVA se realiza, previo registro, de la siguiente manera: 

– APIs de México y España: es.bbvaapimarket.com titularidad de BBVA OP3N, S.L.
– APIs de EE:UU: bbvaopenplatform.com titularidad de BBVA Open Platform, Inc.

En la información disponible en BBVA API_Market sobre cada API encontrarás el detalle sobre el titular y dónde puedes registrarte para hacer uso del mismo.
1.3. ¿Qué es BBVA?
BBVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en el cliente. El grupo ostenta una amplia posición de liderazgo en el mercado español, es la mayor institución financiera en México, tiene franquicias líderes en Sudamérica y los principales estados del sur de Estados Unidos. También es el mayor accionista de Garanti BBVA, en Turquía. Su propósito es ofrecer a sus clientes las mejores soluciones bancarias y ayudarles a tomar las decisiones financieras más adecuadas a través de una experiencia sencilla y conveniente. La entidad se apoya en un valor sólido y fundamental: los clientes son lo primero. A través de su modelo de banca responsable, BBVA aspira a conseguir una sociedad más sostenible e inclusiva.

BBVA es uno de los principales bancos del mundo y líder reconocido en open banking. BBVA API_Market ha sido su proyecto pionero a la hora de ofrecer APIs en España y México desde 2017. BBVA también ha logrado ser el primer gran banco en ofrecer Banking as a Service en Estados Unidos desde 2018. BBVA es el ganador del premio que otorga “The Banker” al banco más innovador en Europa y el mundo, siendo así reconocido como líder en transformación bancaria a través del open banking.

BBVA se encuentra entre los 50 bancos más importantes del mundo, con una oferta multicanal y operando en más de 30 países.

2. Sobre el funcionamiento de BBVA API_Market

2.1. ¿Es necesario ser cliente de BBVA para utilizar las API publicadas en BBVA API_Market?
No, no es necesario ser cliente de BBVA para poder utilizar las APIs publicadas en BBVA API_Market. Solo te tienes que registrar para obtener acceso al área privada y entorno Sandbox del país de las APIs que deseas utilizar para obtener acceso a ellas.
2.2. ¿La utilización de las APIs conlleva algún coste?
No, el acceso tanto al área privada como al Sandbox, donde podrás probar determinadas APIs, es totalmente gratuito. El coste del uso de las APIs en el entorno de producción depende de los servicios que se consuman y el uso que tengan, que habría que estudiar antes de poder proporcionarte esa información.
2.3. ¿Dónde puedo utilizar las API de BBVA API_Market?
BBVA API_Market ofrece información sobre las APIs de BBVA en España, México y Estados Unidos. Para poder probar las APIs de un país, tienes que registrarte en la plataforma correspondiente para el acceso a Sandbox en dicho país.
2.4. ¿Cómo puedo registrarme en BBVA API_Market?
Para registrarte como usuario de BBVA API_Market en un determinado país, primero identifica las APIs que te interesa utilizar y regístrate como usuario en ese país. Para ello, completa el formulario de registro del área privada correspondiente a dicho país con datos como el nombre de tu empresa, el usuario, tu correo electrónico y una contraseña para la cuenta que estás creando.

Si ya eres cliente de BBVA en España, puedes utilizar el servicio BBVA Connect en el formulario de registro para que podamos recuperar tus datos y rellenar el formulario de registro iniciando sesión en dicho servicio.
2.5. ¿Cómo puedo obtener acceso al entorno de producción de las APIs?
Para recibir acceso al entorno de producción de las APIs disponibles, por favor selecciona la API que te interesa y contacta con nosotros.
2.6. Estoy teniendo problemas con mi usuario y/o contraseña. ¿Qué puedo hacer?
En primer lugar, puedes comprobar la configuración de tu navegador y ver si tiene activada la opción de “Permitir cookies”. Si no la tiene, actívala y prueba a entrar en tu área privada. Si el problema persiste, puedes restablecer tu contraseña desde la funcionalidad que encontrarás en la pantalla de login. Si todavía no puedes entrar, ponte en contacto con nosotros.
2.7. He olvidado el correo electrónico con el que me registré.
Ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos.

3. Sobre las APIs de BBVA

3.1. ¿Qué es una API?
Una API es un conjunto de instrucciones que tienen como finalidad conectar dos aplicaciones y permitir el intercambio de información entre ellas. En cualquier sector, tecnologías como las APIs o la nube son esenciales para acceder rápidamente a nuevos ecosistemas digitales, gracias a que crean conexiones ágiles y eficientes en entornos seguros.
3.2. ¿Qué APIs están disponibles en BBVA API_Market y cómo puedo probarlas?
Puedes ver toda la oferta de BBVA API_Market en la Biblioteca de APIs. Para probar una API en concreto, tienes que registrarte para acceder al área privada del país correspondiente.
3.3. ¿Qué servicios incluyen las APIs?
Cada API ha sido diseñada para ofrecer uno o más servicios. La mejor manera de conocer en profundidad qué puede hacer una API es consultar su ficha de producto y su documentación técnica. Todos los recursos para desarrolladores están disponibles en la sección Desarrolladores.
3.4. ¿Qué validez tienen los datos disponibles en el entorno de Sandbox?
Los datos del entorno Sandbox son falsos, pero están creados para que sigan la misma estructura que los datos del entorno de producción y puedas tener una experiencia realista de cómo funcionan las APIs de BBVA API_Market.
3.5. ¿Cómo puedo pasar a utilizar las APIs en producción?
Si ya has probado las APIs de BBVA API_Market y sabes qué APIs son las que mejor se adaptan a tus necesidades, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar el paso a producción. Un equipo de expertos te acompañará y te explicará cuáles son los pasos a seguir. Te explicamos con detalle todo sobre nuestro proceso.
3.6. No sé cómo funcionan las APIs. ¿Hay algún tipo de asistencia disponible?
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento del proceso. 
Nuestro equipo de expertos en open banking te ayudará para aprovechar al máximo las posibilidades de las APIs y soluciones que BBVA te ofrece para impulsar tu negocio. Te contaremos cómo puedes integrar las APIs de BBVA en tus sistemas  para ampliar, mejorar y optimizar tus procesos.

También te acompañaremos en el desarrollo y la puesta en producción para ayudarte a que todo el proceso funcione perfectamente. Si quieres aprender más sobre las APIs, hemos preparado un conjunto de guías en las que resolvemos las principales cuestiones con las que te encontrarás en este proceso, así como una amplia documentación técnica en la sección Desarrolladores.

4. Sobre las geografías en las que BBVA API_Market tiene presencia

4.1. ¿De qué países hay APIs disponibles?
Actualmente BBVA API_Market tiene presencia en EEUU, España y México. Próximamente incorporaremos APIs de más países, así como APIs de uso global.
4.2. ¿Puedo registrarme y trabajar con varios países?
Sí, puedes registrarte en todos los países que quieras, no hay limitaciones. Ten en cuenta que la oferta de APIs es específica de cada país, por lo que cuando quieras acceder al Sandbox para probar una API concreta, tienes que registrarte en el área privada que da acceso al Sandbox del país al que está asociada.
1. Sobre BBVA API_Market
1.1. ¿A quién va dirigido BBVA API_Market? ¿Es un servicio para empresas o para particulares?
BBVA API_Market se dirige a empresas y negocios que estén interesados en crear servicios de valor añadido basados en APIs financieras. En el área privada de cada país, encontrarás la información necesaria para acceder al Sandbox, y para solicitar posteriormente el acceso a producción en el caso de que te interese.
1.2. ¿Quién está detrás de BBVA API_Market?
BBVA API_Market ofrece información sobre APIs que proveen diferentes entidades del Grupo BBVA en las siguientes geografías:

– España: APIs titularidad de BBVA, S.A.
– México: APIs titularidad de BBVA Bancomer, S.A.
– EE.UU.: APIs titularidad de BBVA Open Platform, Inc.

El acceso a las APIs de las entidades del Grupo BBVA se realiza, previo registro, de la siguiente manera: 

– APIs de México y España: es.bbvaapimarket.com titularidad de BBVA OP3N, S.L.
– APIs de EE:UU: bbvaopenplatform.com titularidad de BBVA Open Platform, Inc.

En la información disponible en BBVA API_Market sobre cada API encontrarás el detalle sobre el titular y dónde puedes registrarte para hacer uso del mismo.
1.3. ¿Qué es BBVA?
BBVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en el cliente. El grupo ostenta una amplia posición de liderazgo en el mercado español, es la mayor institución financiera en México, tiene franquicias líderes en Sudamérica y los principales estados del sur de Estados Unidos. También es el mayor accionista de Garanti BBVA, en Turquía. Su propósito es ofrecer a sus clientes las mejores soluciones bancarias y ayudarles a tomar las decisiones financieras más adecuadas a través de una experiencia sencilla y conveniente. La entidad se apoya en un valor sólido y fundamental: los clientes son lo primero. A través de su modelo de banca responsable, BBVA aspira a conseguir una sociedad más sostenible e inclusiva.

BBVA es uno de los principales bancos del mundo y líder reconocido en open banking. BBVA API_Market ha sido su proyecto pionero a la hora de ofrecer APIs en España y México desde 2017. BBVA también ha logrado ser el primer gran banco en ofrecer Banking as a Service en Estados Unidos desde 2018. BBVA es el ganador del premio que otorga “The Banker” al banco más innovador en Europa y el mundo, siendo así reconocido como líder en transformación bancaria a través del open banking.

BBVA se encuentra entre los 50 bancos más importantes del mundo, con una oferta multicanal y operando en más de 30 países.
2. Sobre el funcionamiento de BBVA API_Market
2.1. ¿Es necesario ser cliente de BBVA para utilizar las API publicadas en BBVA API_Market?
No, no es necesario ser cliente de BBVA para poder utilizar las APIs publicadas en BBVA API_Market. Solo te tienes que registrar para obtener acceso al área privada y entorno Sandbox del país de las APIs que deseas utilizar para obtener acceso a ellas.
2.2. ¿La utilización de las APIs conlleva algún coste?
No, el acceso tanto al área privada como al Sandbox, donde podrás probar determinadas APIs, es totalmente gratuito. El coste del uso de las APIs en el entorno de producción depende de los servicios que se consuman y el uso que tengan, que habría que estudiar antes de poder proporcionarte esa información.
2.3. ¿Dónde puedo utilizar las API de BBVA API_Market?
BBVA API_Market ofrece información sobre las APIs de BBVA en España, México y Estados Unidos. Para poder probar las APIs de un país, tienes que registrarte en la plataforma correspondiente para el acceso a Sandbox en dicho país.
2.4. ¿Cómo puedo registrarme en BBVA API_Market?
Para registrarte como usuario de BBVA API_Market en un determinado país, primero identifica las APIs que te interesa utilizar y regístrate como usuario en ese país. Para ello, completa el formulario de registro del área privada correspondiente a dicho país con datos como el nombre de tu empresa, el usuario, tu correo electrónico y una contraseña para la cuenta que estás creando.

Si ya eres cliente de BBVA en España, puedes utilizar el servicio BBVA Connect en el formulario de registro para que podamos recuperar tus datos y rellenar el formulario de registro iniciando sesión en dicho servicio.
2.5. ¿Cómo puedo obtener acceso al entorno de producción de las APIs?
Para recibir acceso al entorno de producción de las APIs disponibles, por favor selecciona la API que te interesa y contacta con nosotros.
2.6. Estoy teniendo problemas con mi usuario y/o contraseña. ¿Qué puedo hacer?
En primer lugar, puedes comprobar la configuración de tu navegador y ver si tiene activada la opción de “Permitir cookies”. Si no la tiene, actívala y prueba a entrar en tu área privada. Si el problema persiste, puedes restablecer tu contraseña desde la funcionalidad que encontrarás en la pantalla de login. Si todavía no puedes entrar, ponte en contacto con nosotros.
2.7. He olvidado el correo electrónico con el que me registré.
Ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos.
3. Sobre las APIs de BBVA
3.1. ¿Qué es una API?
Una API es un conjunto de instrucciones que tienen como finalidad conectar dos aplicaciones y permitir el intercambio de información entre ellas. En cualquier sector, tecnologías como las APIs o la nube son esenciales para acceder rápidamente a nuevos ecosistemas digitales, gracias a que crean conexiones ágiles y eficientes en entornos seguros.
3.2. ¿Qué APIs están disponibles en BBVA API_Market y cómo puedo probarlas?
Puedes ver toda la oferta de BBVA API_Market en la Biblioteca de APIs. Para probar una API en concreto, tienes que registrarte para acceder al área privada del país correspondiente.
3.3. ¿Qué servicios incluyen las APIs?
Cada API ha sido diseñada para ofrecer uno o más servicios. La mejor manera de conocer en profundidad qué puede hacer una API es consultar su ficha de producto y su documentación técnica. Todos los recursos para desarrolladores están disponibles en la sección Desarrolladores.
3.4. ¿Qué validez tienen los datos disponibles en el entorno de Sandbox?
Los datos del entorno Sandbox son falsos, pero están creados para que sigan la misma estructura que los datos del entorno de producción y puedas tener una experiencia realista de cómo funcionan las APIs de BBVA API_Market.
3.5. ¿Cómo puedo pasar a utilizar las APIs en producción?
Si ya has probado las APIs de BBVA API_Market y sabes qué APIs son las que mejor se adaptan a tus necesidades, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar el paso a producción. Un equipo de expertos te acompañará y te explicará cuáles son los pasos a seguir. Te explicamos con detalle todo sobre nuestro proceso.
3.6. No sé cómo funcionan las APIs. ¿Hay algún tipo de asistencia disponible?
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento del proceso. 
Nuestro equipo de expertos en open banking te ayudará para aprovechar al máximo las posibilidades de las APIs y soluciones que BBVA te ofrece para impulsar tu negocio. Te contaremos cómo puedes integrar las APIs de BBVA en tus sistemas  para ampliar, mejorar y optimizar tus procesos.

También te acompañaremos en el desarrollo y la puesta en producción para ayudarte a que todo el proceso funcione perfectamente. Si quieres aprender más sobre las APIs, hemos preparado un conjunto de guías en las que resolvemos las principales cuestiones con las que te encontrarás en este proceso, así como una amplia documentación técnica en la sección Desarrolladores.
4. Sobre las geografías en las que BBVA API_Market tiene presencia
4.1. ¿De qué países hay APIs disponibles?
Actualmente BBVA API_Market tiene presencia en EEUU, España y México. Próximamente incorporaremos APIs de más países, así como APIs de uso global.
4.2. ¿Puedo registrarme y trabajar con varios países?
Sí, puedes registrarte en todos los países que quieras, no hay limitaciones. Ten en cuenta que la oferta de APIs es específica de cada país, por lo que cuando quieras acceder al Sandbox para probar una API concreta, tienes que registrarte en el área privada que da acceso al Sandbox del país al que está asociada.