“La confianza siempre será una gran barrera para las ‘fintech”, asegura el fundador de Transferwise

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01 julio 2016
“La confianza siempre será una gran barrera para las ‘fintech”, asegura el fundador de Transferwise
“La confianza siempre será una gran barrera para las ‘fintech”, asegura el fundador de Transferwise

BBVA API Market

Los buenos proyectos, con equipos sólidos e ideas escalables, tarde o temprano terminan encontrando inversores. Siempre con cautela e insistiendo en la importancia de tener un modelo de negocio claro, grandes inversores y ejecutivos fintech reunidos en Madrid por BBVA en Fintech University han certificado el momento dulce que vive el sector, con proyectos revolucionarios abriéndose camino y business angels e instituciones dispuestas a apostar por ellos.

La clave es perseverar. Si tienes pasión, nadie te va a parar. Céntrate y no intentes hacer demasiadas cosas al mismo tiempo; resuelve los problemas uno a uno”, aconsejó Reshma Sohoni a los participantes.

Directora ejecutiva de la incubadora Seedcamp y una de las mujeres con más poder en el ecosistema fintech europeo,  Sohoni explicó que a la hora de financiar startups su equipo valora esencialmente dos aspectos: si se trata de tecnología disruptiva y si es un proyecto de naturaleza global que contribuye a la democratización de servicios.

“¿Puedes crear una marca digital global?, ¿Y puedes hacerlo más rápido que otras compañías, medios o instituciones? Esas son las preguntas clave que nos hacemos”, apuntó la inversora británica, no sin antes aclarar que para ello es fundamental contar con un equipo sólido y una estrategia de plataforma.

Aprender de los errores

Para Juan López Carretero, responsable de M&A Digital en BBVA, “la perseverancia está muy bien”, pero recomendó a los emprendedores tecnológicos aprovechar cada reunión fallida con inversores como una oportunidad para aprender.

“Si un fondo rechaza tu proyecto, intenta conocer los detalles del por qué. Si hay consenso entre los inversores sobre algo que no funciona en tu proyecto, que no ven claro… quizás tengas que analizarlo en profundidad y buscar una solución”, dijo.

Ante un auditorio lleno de emprendedores ávidos de claves para dar el gran salto, el testimonio de Taavet Hinrikus y su experiencia como creador y CEO de Transferwise, una de las niñas bonitas del sector, fue uno de los grandes momentos de la jornada. De la mano de Shamir Karkal, responsable de Open Platform del BBVA y anfitrión del evento, Hinrikus contó con naturalidad cómo su caso no es tan diferente al de otros grandes triunfadores.

“Nuestros comienzos fueron duros, y tardamos tiempo en lograr que los números cuadraran. Logramos que empezaran a hablar de nosotros gracias a un amigo, que conocía a alguien en Techcrunch y que nos mencionó en un post… así conseguimos nuestro primer cliente”, recordó.

Hinrikus, uno de los creadores de Skype, cree que una de las grandes diferencias de las fintech frente a otras startups es la confianza que deben generar. Al igual que se vio en otros paneles e intervenciones a lo largo del día, el factor trust es determinante a la hora de construir y lanzar con éxito servicios financieros en la era digital.

“Todas las fintech tienen que encontrar el modo de ganarse la confianza del usuario. Es una gran barrera, y siempre lo será para nosotros. Al fin y al cabo, si los usuarios no confían del todo en sus bancos, ¿por qué van a confiar en ti?”, planteó.

Así, reconoció que la mejor técnica de marketing y lo que mejor les funciona para superar la desconfianza es el boca a oreja y la recomendación de los propios usuarios del servicio.  “Si tienes un buen producto, acabarán hablando de ti”, es su máxima, y así han llegado a ganarse la confianza de más de un millón de clientes.

La relación bancos y startups fintech

En cuanto a la relación entre fintechs y banca tradicional, Hinrikus insistió en que se trata de un binomio complicado, ya que “trabajamos y competimos con ellos”. “Pero los bancos no son estúpidos, saben que tienen un tiempo limitado para ponerse las pilas. Así que los más inteligentes han decidido trabajar con las fintech. Es complicado, pero es lo más lógico”.

En su opinión, una de sus ventajas competitivas es la velocidad en las transacciones. En 10 años, pronostica, los bancos se habrán transformado y llegado ese punto “la manera en que compitamos será muy diferente”, puntualizó.

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