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Business Collections

México

Privada

Agiliza los depósitos con referencia CIE

Con Business Collections puedes confirmar en tiempo real el pago de tus clientes a través de tu convenio CIE. De esta forma, puedes agilizar procesos que redunden en un aumento de la satisfacción de tus clientes, como entregarles una mercancía o reactivar servicios suspendidos. También puedes mostrar el adeudo para facilitar su cobranza al momento.

Gestión de tesorería

Cobros

La API Business Collections es titularidad de BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México.

Reduce costes operativos mientras aumentas la satisfacción de tus clientes

El servicio de Concentración Inmediata Empresarial (CIE) tiene un número asociado a tu cuenta de cheques eje. A través de este puedes recibir los pagos de tus clientes en forma automática y referenciada.

Con esta API puedes sacar mucho más partido a tu convenio CIE, mediante los depósitos con referencia CIE. Aparte de disponer de tus recursos desde que se realice el pago, controlar los pagos realizados o los cobros pendientes, eliminar los riesgos de manejar efectivo y reducir tus costes operativos, ahora puedes identificar los pagos recibidos a petición de tus propios clientes.

En la práctica

Conciliación de tesorería para liberar mercancías o servicios al cliente
Presentación al deudor de su saldo en línea
Emisión de folio comprobante del pago para el cliente

Ayuda a tus clientes

Facilítales el proceso de solicitud de tus servicios tras haber realizado sus pagos, así como conocer su saldo deudor en línea. Cuanto más sencillo y eficiente sea el trámite, más positivamente valorarán su relación con tu negocio.

Reduce tus costes operativos

Una ejecución de pagos eficiente y rápida te permitirá mantener una tesorería más actualizada y facilitará tus procesos de conciliación. Además, contribuirá a la reducción de costes operativos derivados de la armonización entre departamentos.

Incrementa tu capacidad operativa

La agilidad en la respuesta a las necesidades de tu cliente es esencial para cualquier negocio. Esta API te permite liberar o entregar los recursos que tu cliente requiere en el momento preciso, con un control detallado de todo el proceso y reduciendo los posibles errores internos que pudieran surgir de una gestión manual.

Información clave

Quién y cuándo ha realizado un pago

Acción inmediata

Saldos deudores y comprobantes

100% online

Automático y sin fricciones

¿Cómo funciona?

Puede usar Business Collections cualquier entidad que tenga contratado el servicio del canal APIs Empresariales.

1. Inicio del proceso

El cliente accede a un canal de BBVA donde especifica el número asociado al servicio que desea abonar.

2. Pago

El cliente visualiza los diferentes montos a pagar y realiza el abono en línea.

3. Confirmación

BBVA notifica en tiempo real a tu empresa o entidad del pago aportando fecha, canal e identidad del pagador.

4. Procesamiento

Puedes procesar internamente esta información en tus propios sistemas para una mejor relación con el cliente.

La experiencia de un cliente es lo que determina el éxito de un negocio. Un cliente satisfecho siempre tendrá más probabilidades de ser un cliente fiel. Business Collections te da las herramientas necesarias para lograr este propósito con éxito.

Felipe Borja, Disciplina Canales Directos

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