BBVA API Market
Un producto muy llamativo y de calidad, un precio competitivo, una entrega rápida en casa, y un excelente servicio posventa. Es el cóctel perfecto para que las tiendas online puedan triunfar. Sin embargo, en ocasiones, las transacciones comerciales no se acaban de cerrar por un pequeño detalle: falta financiación, y las alternativas son o muy caras o su procesamiento se dilata mucho en el tiempo.
Por suerte, las APIs bancarias están cambiando este paradigma, facilitando que muchas personas puedan obtener financiación a medida para realizar sus compras. Ya no es necesario acudir a una sucursal de forma presencial a pedir un préstamo o un crédito. Cualquier usuario puede solicitar financiación online a medida de forma ágil y sencilla y, lo mejor de todo, sin necesidad de salir de la propia aplicación desde la que realizan la compra.
La crisis de la covid-19 ha acelerado el crecimiento de un comercio que ya venía impulsado de manera notable en los últimos años: los negocios online. Gracias a ello, los métodos de pago tradicionales han dado paso a medios de pago electrónicos y asociados con este importante crecimiento, siendo el móvil el gran beneficiado de esta nueva realidad.
Según datos de la patronal de logística UNO, el comercio electrónico creció en España un 50% desde la declaración del estado de alarma. Esta situación, lejos de ser algo temporal debido a la circunstancia excepcional de confinamiento que hemos vivido, tiene visos de convertirse en estructural, especialmente debido a la presencia, cada vez mayor, de empresas dedicadas al comercio electrónico y, en general, a la consolidación de los negocios online.
Esta nueva realidad ha desplazado al dinero en efectivo como medio de pago utilizado por los consumidores. Bizum alcanzó recientemente los 10 millones de usuarios en España, y plataformas como Apple Pay o Google Pay continúan su ascenso imparable, multiplicando por más de cinco veces sus usuarios a nivel mundial en tan solo 4 años, según datos recopilados por Merchant Savy.
El open banking está dando un nuevo impulso a este ecosistema. La aprobación de la Directiva PSD2 en toda Europa ha abierto la infraestructura bancaria a los conocidos como Third Party Providers (o TPPs), lo que ha permitido integrar, a través de las APIs, algunos servicios dentro de las plataformas de terceros, lo que les permite ofrecer nuevas funcionalidades bancarias.
Una de ellas es la posibilidad de obtener financiación online directamente desde la aplicación de compra. Su objetivo es que los clientes puedan acceder a una línea de crédito a su medida con un proceso online, sencillo y rápido desde el mismo negocio en el que están realizando esa compra, tanto si es una tienda física como digital.
Gracias a estas APIs, cualquier desarrollador puede, por ejemplo, añadir una nueva funcionalidad dentro de las aplicaciones, la de pagar los productos a plazos. Una opción que ya había sido implementada por gigantes de la talla de Amazon a través de Fintonic. O el lanzamiento de un nuevo estándar lanzado por SWIFT el año pasado, una API llamada Pay Later standard, a través del cual cualquier aplicación puede añadir una nueva funcionalidad, la de pagar más tarde, a sus aplicaciones.
BBVA ha lanzado su propia API, Checkout Financing, que tiene como objetivo ofrecer financiación online de compras recurrentes a los clientes, que disponen de un límite a determinar en cada caso. La tramitación es sencilla: un cliente solicita financiación a través del proceso online de BBVA, desde cualquier aplicación o plataforma desde donde se solicite; BBVA estudia la operación y, en caso de que sea aprobada, queda activado el límite de crédito y se finaliza la compra.
La financiación online a medida constituye un valor añadido para las empresas que optan por su implementación. Es una herramienta clave para sus negocios y proporciona una serie de atractivas ventajas.
Dado que tus clientes puedan acceder a la financiación online en el momento del pago de una forma fácil, ágil y rápida, es más fácil que la transacción sea viable, especialmente en productos de elevada cuantía. Con un solo clic, los clientes pueden aplazar el pago de sus compras y tienen cierta flexibilidad para decidir los plazos del préstamo.
Además, en el caso de compras recurrentes, el cliente no tiene que preocuparse de tener dinero suficiente, ya que se habilita un crédito en su cuenta que incluso se renueva de forma automática cuando este se queda sin fondos. En definitiva, la posibilidad de poder ofrecer un servicio de financiación a medida para tus clientes es un auténtico impulso a tus ventas.
Según una reciente publicación de Sequra, uno de los factores que más suelen valorar los clientes a la hora de comprar online es la cantidad de medios de pago que se puedan utilizar. De hecho, las empresas con mejores ratios de conversión ofrecen hasta 8 medios de pago diferentes.
Una financiación para tiendas online y a medida es un medio de pago más, que hará mucho más sencilla y asequible cualquier compra y, así, ambas partes saldréis beneficiadas. En este sentido, la flexibilidad, la confianza, y la comodidad se ponen al servicio del cliente.
Tu cliente llegó a ti por la calidad de tu producto y por lo que invertiste en hacérselo saber, pero la mayoría de ellos se quedan por otras razones más, como la flexibilidad y versatilidad de tus servicios o la posibilidad de utilizar las opciones de pago que mejor convengan en cada momento.
Cuando ofreces un valor añadido que no está presente en tu competencia, puedes fidelizar a tu clientela y hacer que regresen al día siguiente. Y esto es precisamente lo que ocurre cuando das la oportunidad de financiar las compras; los clientes saben que tu empresa dispone de esa opción y será más fácil que vuelvan si están contentos con el servicio prestado.
Algunas industrias, como la de automoción, disponen de sus propias entidades financieras para facilitar el pago a plazo de sus productos, en este caso, los vehículos que se venden a través de los concesionarios. Una API como Auto Loan de BBVA permite eliminar la necesidad de tu propia financiera para poder ofrecerle un sistema de pago a crédito ágil y sencillo, y todas las garantías de una entidad como BBVA en la gestión.
Productos y servicios ofrecidos de manera digital, pero la financiación continúa siendo presencial. Esta es la realidad que tienen que asumir muchas empresas que tienen un negocio online, y que hacen que no se pueda completar la tan ansiada transformación digital. Gracias a las API, las empresas pueden integrar la financiación para tiendas online dentro de sus plataformas de una forma sencilla, ágil y, sobre todo, con bajos costes. Así, la digitalización empresarial es más sencilla.
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