BBVA API Market
Una cuestión es que una empresa disponga de una o varias aplicaciones móviles, y otra muy distintas es que esos productos digitales y de negocio se encuentren bien optimizados para los objetivos que tienen, el más prioritario de todos, satisfacer una necesidad concreta para el usuario. Lo cierto es que en estos momentos existen una oferta realmente amplia de plataformas y herramientas que pueden ayudar a un usuario medio o bien a profesionales de mayor experiencia a detectar los distintos punto de dolor que evitan que una aplicación cumpla sus objetivos.
Todas estas herramientas tienen un punto de anclaje esencial que es la medición de aquellos datos específicos que muestran el éxito o no de una aplicación móvil. Si el desarrollador tiene un listado de objetivos claro y conciso y entiende cuáles son las métricas del éxito para su producto, estas herramientas pueden ser una bendición:
Appsee es una herramienta que permite a un desarrollador o director de proyecto medir cualquier tipo de acción del usuario dentro de una aplicación móvil mientras se mueve por ella. Algunas de sus características más interesantes y útiles son:
Azetone vende a sus clientes tres tipos de servicios bien diferenciados: analítica de experiencia de usuario, test A/B para realizar pruebas en aplicaciones móviles y servicios de personalización. Todos ello dentro de una interfaz de usuario lo más accesible posible para el cliente final, con métricas claras y el uso de los colores como mecanismo de simplificación de acceso a los datos. Esta es la interfaz:
Applause vende como su gran core una gran comunidad internacional de probadores de aplicaciones móviles, proyectos web o iniciativas del Internet de las Cosas. La compañía promociona que tienen más de 250.000 testeadores en más de 190 países y equipados con 400.000 dispositivos en todos los entornos posibles. Eso supone una gran fuerza bruta a la hora de probar aplicaciones y solucionar problemas de experiencia de usuario antes o después del lanzamiento de una app.
Este tipo de pruebas en masa se conoce como crowdtesting, mecanismo por el que todos los procesos de testeo se externalizan y profesionalizan fuera del entorno interno y más cómodo de las empresas, en “entornos de laboratorio estéril, con personas reales, en dispositivos reales y en localizaciones reales”. Lógicamente, este tipo de prácticas tienen ventajas, pero también algunas desventajas como el aumento del riesgo de que la confidencialidad sea quebrantada, sobre en productos digitales que aún no se han lanzado al mercado.
Algunos de los servicios ofrecidos por Applause:
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