5 claves estratégicas para diseñar la web de tu empresa

No es ninguna novedad afirmar que hoy en día tener una página web corporativa es un requisito indispensable para cualquier negocio por las numerosas ventajas que aporta. No solo se trata de la carta de presentación interactiva de tu negocio, además, es un medio para publicitarse y posicionarse en el mercado, además de permitir crear nuevos lazos de contacto y relación con los clientes e impulsar tu presencia a nivel internacional. Por ello, es de vital importancia que a la hora de crear o rediseñar tu site corporativo tengas en cuenta una serie de aspectos:

1. Enfoque estratégico.

En primer lugar, debes de tener en cuenta que la puesta en marcha de una página web no solo es tarea del informático y del diseñador, también debe estar implicada la dirección del negocio. En otras ocasiones, hemos explicado la trascendencia de que el desarrollador tenga en cuenta un factor clave: la usabilidad web. Es decir, la facilidad con la que un usuario puede aprender a utilizar una página web, su eficiencia de uso, la propensión a errores y su satisfacción, o lo que es lo mismo, la experiencia de usuario. En este sentido, la empresa debería estar implicada, al mismo tiempo, en este proceso.

Para ello, Javier Celaya invita a los empresarios en su libro 'La empresa en la web 2.0', a reflexionar sobre cuestiones como: ¿De qué forma va a gestionar la reputación corporativa de su empresa en Internet? ¿Qué medidas tomará para fomentar una mayor participación de los usuarios en su web? ¿Permitirá que los usuarios exporten sus contenidos a la web social? ¿Qué palabras clave definen a su empresa? ¿Cómo se diferenciará de su competencia en la Red?

2. Tecnologías adecuadas.

El segundo punto a tener en cuenta son las tecnologías con las que se va a crear la página web. Sabemos que su aplicación es tarea del desarrollador, pero es muy importante que tú, como empresario, conozcas qué tipo de tecnologías existen en el mercado para poder indicar al desarrollador que es lo más apropiado para 'montar' la web de tu empresa.

“Si se diseña con JavaScript, Flash, Frames o Applets de Java, los buscadores tendrán mayor dificultad en indexar correctamente sus contenidos. Esto no quiere decir que no deban usar estos lenguajes informáticos, pero deben tener en cuenta el impacto negativo derivado de su uso. En este sentido, el equipo directivo debe familiarizarse con las tecnologías más “amigables” para los buscadores como HTML, CSS o XML, entre otras”, explica Celaya.

Además, es muy importante que, a la hora de diseñar la estructura, se tenga en cuenta los criterios SEO para la optimización de la web en los motores de búsqueda. Por ejemplo, se tendrían que poder incluir palabras clave, al menos, en las etiquetas 'meta title' y 'meta description', además de realizar un diseño limpio de publicidad y de carga rápida, entre otras cosas.

3. Experiencia de usuario individual y social

Como hemos comentado anteriormente, la usabilidad y la experiencia de usuario resulta crucial. Es necesario diseñar el sitio web pensando en los usuarios, buscando una interacción fácil y cómoda con la página para que puedan encontrar los productos o servicios que ofrece tu web.

Además, es recomendable que el site tenga una sección donde los visitantes puedan interactuar de forma activa como por ejemplo blogs, foros y, especialmente, las redes sociales. También es conveniente facilitar la visibilidad de los botones de call to action como “Comprar” o “Añadir al carrito” para lograr una mayor efectividad de negocio.

4. Máxima compatibilidad.

Un cuarto factor a tener en cuenta es la compatibilidad tanto con los diferentes navegadores, como con los distintos tipos de dispositivos conectados a Internet.

Aunque aún no hayas terminado por completo el desarrollo de tu web, es imprescindible que cuando el proceso esté avanzado revises el aspecto y su funcionamiento en distintos navegadores. Cada navegador (incluso sus distintas versiones) pueden mostrar el sitio de forma diferente. Para ello, existen herramientas que te permiten probar y comprobar si tu web se adapta a los diferentes navegadores, plataformas y resoluciones.

Además de los diferentes navegadores, hoy en día una página web no llega a su máxima excelencia si no se puede acceder a ella a través de los distintos dispositivos conectados a Internet, como los portátiles, los smartphones y las tabletas. Es lo que se llama contar con un diseño responsivo en tu web corporativa. Se trata de un enfoque que te permitirá construir un sitio que se adapte a los distintos tamaños de pantalla y su orientación, donde la flexibilidad se convierte en la pieza clave.

5. El hosting

Escoger el mejor hosting también resulta imprescindible. Tienes que fijarte en la calidad del servicio, sobre todo es clave la tolerancia del proveedor a las incidencias y el tráfico que crees que puede tener tu web. Ten en cuenta que el hosting te permitirá administrar tu sitio web completo, desde los contenidos, registro de usuarios, imágenes, vídeos, hasta los carritos de compra, etc. Los más comunes son Arsys o 1and1.

Para finalizar, te recomendamos que eches un vistazo a los sites que la revista Time ha considerado las mejores webs de 2014 y que han sido seleccionadas según su utilidad, innovación y el grado de entretenimiento que ofrecen a sus usuarios. En esta lista encontramos la web Scribd.com, un site que ofrece más de 400.000 libros a los que también puedes acceder a través de un dispositivo móvil. En España, el mejor website de 2013 (a falta de celebrarse a finales de año la edición de 2014), fue el de Meetic.