
Cómo fidelizar a tus clientes a través de tu propio monedero digital
Las APIs permiten que las empresas puedan ofrecer sus propios monederos digitales, apostando por una nueva experiencia de usuario que impulse y contribuya a la fidelización.
Las APIs permiten que las empresas puedan ofrecer sus propios monederos digitales, apostando por una nueva experiencia de usuario que impulse y contribuya a la fidelización.
La industria del automóvil es, posiblemente, una de las menos digitalizadas. Esta situación es especialmente significativa en los concesionarios de coches, en los que el proceso de compra y la concesión de financiación se sigue realizando de la manera tradicional. Sin embargo, las APIs pueden dar un nuevo impulso a este servicio, ofreciendo un producto novedoso y una nueva experiencia a sus clientes.
El uso de APIs en los procesos de compra contribuyen a eliminar posibles fricciones, mejorando la conversión y aumentando las ventas gracias a que simplifican tanto las compras online como offline.
El sector inmobiliario se digitaliza, invirtiendo en soluciones tecnológicas para adaptarse a un usuario que busca procesos sencillos y documentación transparente en los procesos de compra.
Las APIs se pueden diseñar para facilitar el proceso de ‘onboarding’ por parte del cliente, de forma que se simplifican los pasos a dar y se maximiza el registro en el servicio bancarizado.
Las cuentas bancarias son uno de los productos más contratados por los ciudadanos españoles. El open banking está contribuyendo a generalizar aún más este producto entre la población al ofrecer cuentas digitales en las plataformas de terceros. Una opción muy atractiva con una serie de ventajas sobre las cuentas corrientes tradicionales.
El open banking está impulsando el desarrollo de nuevas aplicaciones, integradas en las plataformas de las empresas, que tienen como objetivo la bancarización de los clientes. Gracias a las APIs, cualquier operación bancaria, como la apertura de una cuenta, puede realizarse sin necesidad de abandonar la aplicación.
El open banking ha cambiado el paradigma financiero tal y como lo conocíamos hasta ahora. La proliferación de nuevas plataformas digitales, dispositivos conectados y consumidores tecnológicos ha abierto un amplio abanico de oportunidades de negocio para todas las empresas, muchas de las cuales ya están explotando al máximo todas sus virtudes.
La transformación digital todavía se ha implantado por completo en el sector de la automoción, al menos no con la misma rapidez que en otros sectores de la distribución. Las APIs pueden ser su gran aliado, ya que pueden contribuir a acelerar su digitalización, especialmente en todo lo que tiene que ver con el proceso de compra.